Comunicarse es esencial y por ello Claro Colombia, www.claro.com.co, se ha convertido a partir de junio de 2012 en el mayor operador de telecomunicaciones del país a partir de la alianza entre la compañía Comcel SA y Telemex Colombia, con un total de 40,7 millones de líneas activas.
Una gran variedad de soluciones en telecomunicación y un nuevo período innovador en Colombia a comenzado con Claro, www.claro.com.co, dirigido a personas, hogares y empresas a través de una importante infraestructura donde cobertura, calidad y atención se destacan como pilares principales.
Entre las novedades que han sido ya presentadas y las diseñadas para un futuro próximo los usuarios hallarán en su sitio web www.claro.com.co, toda la información sobre servicios de telefonía móvil, fija e Internet, además de Claro TV y Claro Club dos propuestas interesantes con promociones y beneficios destinados a sus clientes.
El nuevo portal www.claro.com.co ha seguido los lineamientos de otros sitios web de Claro pertenecientes a países de Latinoamérica donde la empresa actúa distinguiéndose por un diseño simple con un look fresco y apostando a un público joven.
En la actualidad Claro Colombia se encuentra implementando nuevos planes con tarifas más baratas, además de telefonía internacional, mayor velocidad de banda ancha y en un futuro cerca la incorporación de red móvil de cuarta generación popularmente conocida como 4G.
Entre los productos tradicionales a los que los usuarios pueden acceder a través de www.claro.com.co se encuentran los básicos y paquetes especiales donde se incluyen sin costo correo de voz, llamada en espera, identificador de llamadas y transferencias, además de nuevos planes “a medida” y tendiendo en cuenta los niveles de consumo de cada cliente.
17/09/2012 @ 9:29 pm
Actualmente trabajo en un municipio del norte de santander donde la señal por lo general es muy regular. Gracias a claro podemos tener acceso a internet ya que su buena señal lo permite; espero que sigan prestando ese buen servicio
06/11/2012 @ 1:23 pm
no pude inscribir el bendito cel que pasa por favor ojo con esto
16/11/2012 @ 10:45 pm
la verdad es que mal servicio de claro para la el registro de los celulares queremos colaborar para acabar el robo de celulares y lo dificultan todo
20/09/2012 @ 8:58 pm
esta muy confusa la informacion para inscribir un equipo claro gracias
27/09/2012 @ 7:01 pm
buenas tardes, por favor me dicen como hago para inscribir me equipo prepago?
Muchas gracias.
04/10/2012 @ 10:50 pm
Como hago para inscribir un telefono prepago, esta muy confuso, y eso que son una empresa de comunicaciones, con la que contribuimos en parte para las jugosas ganancias.
29/01/2013 @ 8:30 pm
hola
22/09/2012 @ 12:21 am
Porfavor podrian hacer menos dipendioso la inscribir de un celular por este mediya que en los puntos CLARO, es i m p o n s ib l e
22/09/2012 @ 12:53 am
cuando consulte x611 para información de registro de mi claro, solo me dijeron que lo registrara en esta pagina, pero no veo como pueda hacerlo. porque no hay ninguna guia, favor colaborenme
22/09/2012 @ 9:48 pm
Como se registra por internet la propiedad de un telèfono celular prepago de claro? en forma clara, sencilla, explicando con claridad paso a paso, entendiendo que la persona que pregunta no es muy ducha en el manejo de los medios de comunicaciòn como el internet.
Gracias.
22/09/2012 @ 10:54 pm
Buenas tardes con respecto al registro de los numeros prepagos solo tenemos plazo hasta el 01 de octubre segun ustedes pero no hay como hacerlo pues la falta de informacion por parte de ustedes es pesima por no decir que supermala razon por la cual depronto no quedarian registrados mis numeros mil gracias por su mala informacion y pesimos servicios.German Rayo.
23/09/2012 @ 2:07 am
por fa en que parte registro in celular gracias
23/09/2012 @ 8:16 pm
Señores claro segun informacion telefonica por internet puedo registrar mis celulares ylos de mi familia, pero los datos que me dan no coinciden con lo que encuntro, por fabor me aclaran.
24/09/2012 @ 9:23 am
estoy de acuerdo con todos kos comentarios anteriores por fabor comunicarme como jnscribo dos celulares que tengo en prepago gracias
27/09/2012 @ 7:03 pm
Muy dificil para registran un movil, ademas de escasa la información o poco clara.
24/09/2012 @ 3:02 pm
no hay poder humano para inscribir un cel en esta empresa en prepago ni personalmente ni por internet
24/09/2012 @ 6:42 pm
he seguido sus instrucciones para registrar mis telefonos,y ninguna funciona den alternativas serias y no hagan perder tiempo.
24/09/2012 @ 6:44 pm
que pasa si al marcar el ·06 los numeros coinciden con los de los telefonos que poseeo?
24/09/2012 @ 8:08 pm
Buenas tardes, quisiera saber como hago para registrar mi celular antes del 01 de octubre, he intentado de mil formas pero no he podido por falta de información de parte de ustedes dicen la pagina pero uno entra y no hay forma de registrarse, si fueran tan amables de colaborarme . gracias
29/09/2012 @ 4:46 pm
me pueden hacer el favor de indicarme como hago para registarme en claro, por ke no sale nada
24/09/2012 @ 9:19 pm
POR FAVOR ME PUEDEN INDICAR DONDE PUEDO REGISTRAR MI NUMERO CELULAR
29/09/2012 @ 4:35 pm
donde puedo registrar mi numero?
25/09/2012 @ 3:20 am
por favor aclarar esta informacion de una manera facil y sencilla, que sea accesible para todos, ya que carece de fundamento y de argumento. No pude inscribir o registrar mi equipo movil… Gracias.
25/09/2012 @ 10:09 am
señores claro, solicito por mi parte, que por favor sean un poco mas claros con la informacion. lo que presentan en televiosion es muy bonito. pero mi pregunta es ¿ en que portal de claro se encuentra dicha pagina con el formato para registrarse? gracias..
25/09/2012 @ 4:11 pm
Entre a esta pagina para registrar mi telefono, no veo la opcion para hacerlo.
Muchas gracias.
25/09/2012 @ 8:18 pm
Qué se hace cuando cambiamos de equipo, pero no de sincar, porque se ha dañado y nos regalan los equipos que cambian por repocición. Como se hace para registrar si ya no tenemos facturas porque hace muchos años tenemos la sincar.
25/09/2012 @ 8:40 pm
Necesito registrar mi celular de acuerdo con la nueva ley y no encuentro còmo hacerlo
25/09/2012 @ 8:52 pm
como se logra hacer la inscripcion de los moviles si la informacion dada es pesima gracias
26/09/2012 @ 3:53 pm
quiero registrar mis celulares y los de mi familia, como debo hacerlo
27/09/2012 @ 8:58 pm
Por favor indiqueme como hago para registrar los tels. de micasa, pues es imposible. Cuando marco la opcion 7 se cuelga, ya he intentado por el cel, y el fijo, igualmente por la pag. gracias.
26/09/2012 @ 6:34 pm
llame a la operadora de claro me da la informacion pero no puedo ingresar el numero dice que son nueve numeros de claro y el celular tiene 10 nuneros y no se puede que hacemos
26/09/2012 @ 6:42 pm
por favor sean mas especificos en cuanto a como agregar nuestros informacion -
26/09/2012 @ 8:05 pm
como puedo registrar los datos de mi celular , ya lo e intentado y no lo encuentro aca en la pagina de claro , que puedo hacer, una pagina de internet no es suficiente, por fabor que la inscripcion sea clara.
26/09/2012 @ 8:06 pm
Buenas tardes, deseo susribir mis celulares prepagos, me indican por favor bien claro la direcciòn o pagina pues he intentado y no me dan opciones de suscripciòn gracia un cordial saludo.
01/10/2012 @ 7:58 pm
por favor como puedo hacer para registrar mi celular. necesito mas informacion.gracias
26/09/2012 @ 8:11 pm
cual es el procedimiento para registrar mi celular.No ha sido posible hacerlo,por favor dar mas indicaciones claras. Gracias
27/09/2012 @ 7:10 pm
No encuentro como registrar mis celulares prepago CLARO…..Solicito información
27/09/2012 @ 11:24 pm
no he entedido como registrar mis celular por fa ayudamen
26/09/2012 @ 8:29 pm
la verdad es que necesito registrar mis numeros prepago y no encuentro la solucion especifiquecen mas claro para que los clientes de claro no tengamos incombenientes muchas gracias.
26/09/2012 @ 9:33 pm
por favor como se puede registrar los moviles que tengo si la pagina de internet no esta disponible y tampoco hay una ayuda muy clara mi esposo tiene un equipo 1112 que le regalaron sin sim y no tiene factura de compra que podemos hacer por favor mas colaboracion y plazo de registro
26/09/2012 @ 11:29 pm
deberian dar mas especificaciones para uno no tener tantos inconvenientes para uno acceder a este servicio.
27/09/2012 @ 12:16 am
Cómo hacer para registrar los teléfonos en la forma que lo solicita el gobierno, no encuentro la ruta para hacerlo.
27/09/2012 @ 12:18 am
Dónde me dirijo para registrar mis celulares, se requiere más seriedad para estos procesos, no pierdan la credibilidad como la han perdido los políticos Colombianos.
27/09/2012 @ 1:15 am
triste ya sabemos de la trampa enla cual no se puede hacer la el tramite paraque los celulares puedanser desactivados y asi disque legalmente sucelular lotendras que cambiar y quien es beneficiado pues claro
27/09/2012 @ 2:15 pm
como registro el imeil de cel si no hay donde en que casilla hay solo los datos personales y no los los imeil del aparato como se hace x favor
27/09/2012 @ 4:13 pm
La verdad, a mi personalmente, no me parece que sea la solucion, ya que telefonia movil claro es muy constasa. a parte de eso nos cobran a si sea un solo segundo que se pase, lo cobran por un minuto.
27/09/2012 @ 4:23 pm
que tristeza que nos toque pagar para que nos registren el celular, por que aunque tengamos internet en la casa la pagina supuestamente no habre….
27/09/2012 @ 4:25 pm
Al igual que todos los demás, no hay una líneas claras en donde pueda registrar mis celulares, ni en asterisco 611 ni en la página,será que llega la fecha y me los van bloquear o sea que me van a obligar a comprar otros equipos por favor aclaren o den más plazo porque somos muchos los confundidos, necesitamos otras opciones. gracias
27/09/2012 @ 4:28 pm
Me gaste como una hora, intentando poder registrar el numero de celular pero la pagina de claro nunca esta disponible. y por occiones del telefono movil si que menos se puede.
entonces asi como bamos, nos quedaremos sin linea del telefono movil.
27/09/2012 @ 6:30 pm
como puedo registrar mi numero ya que solo hay plazo hasta el 1 de octubre, en que pagina en internet . gracias.
27/09/2012 @ 7:06 pm
creo que deberian dar mas plazo para el registro de los celulares pues todos los medios estàn congestionados y ademàs què pasa con las personas, por ejemplo, como mi mamà que está de viaje y no entiende nada de esto? de cómo hacerlo? del celular solamente sabe contestar y llamar.
27/09/2012 @ 7:32 pm
Por favor me pueden indicar donde, registro mi celular y el celular corporativo… no quiero tener inconvenientes al futuro..
27/09/2012 @ 7:57 pm
necesito mas claridad y facilidad para inscribirme pues todo es demaciado dificil
27/09/2012 @ 8:08 pm
como hago para reportar para evitar el hurto de celulares
27/09/2012 @ 8:38 pm
me envian mensajes para que registre mi teléfono celular, tal como lo estableció el gobierno, pero en Claro no aparece la más mínima ayuda de como realizarlo. sean serios, por favor..
27/09/2012 @ 8:40 pm
Ha sido imposible registrar por internet los móviles que tengo, puesto que la página no está disponible, por lo que es imposible realizar los pasos que dan, o información que suministran porque no aparece por ninguna parte cuando se entra a la página. Con qué autoridad piensan que pueden desactivar los móviles si Claro no está cumpliendo su deber de tener activa la página. Favor colaborarme. Gracias.
27/09/2012 @ 8:56 pm
muy dificil la registrada de los celulares pido mas informacion gracias
27/09/2012 @ 9:13 pm
Ha sido imposible registrar mis celulares por la pagina, llamando, etc. y solo hay plazo hasta el 01 de octubre del año 2012, despues de esta fecha hay que ir a un punto de claro diaque con la factura, un celular de mas de dos años de uso doncde estará rla factura? . sera que calro quiere que despues de que no sepueda registrar el celular tengamos que comprar nuevas lineas, si las que tenemos ya no nos ban a fuicionar.?
que servicio tan malo.
27/09/2012 @ 9:27 pm
Debería tener acceso más rápido y fácil por internet; y aparte de eso no hay ninguna guia para uno inscribir el número de celular. Gracias
27/09/2012 @ 9:36 pm
estoy intentando hace muchos días registrar mi celular y no logro hacerlo, me podrían indicar por favor como hacerlo?
27/09/2012 @ 10:04 pm
buenas tardes, solicito a ustedes muy atentamente me brinden mas instrucciones para registrar mi numero movil, lo he intentado pero no he encontrado ninguna opción, tambien quisiera saber si los numeros que operan para servicio de Internet hay que registrarlos. Muchas gracias por su colaboración.
27/09/2012 @ 11:38 pm
Es válido inscribir el celular por medio del mismo celular marcando *611?.Gracias.
27/09/2012 @ 11:42 pm
estoy de acuerdo con los demas comentarios, es pesimo el servicio, la información para los celulares.
27/09/2012 @ 11:50 pm
no ha sido posible inscribir mi celular, donde , como de bo hacerlo, tengo # horas pegada en el computador y he perdido el tiempo
28/09/2012 @ 12:06 am
estoy desesperado con el mensaje de registro y por lo tanto no se como hacerlo,claridad y sencilles pedimos en este tema….gracias
28/09/2012 @ 12:15 am
es imposible registrar el cel en esta pagina q poca información
28/09/2012 @ 12:33 am
Buenas ,Por favor me pueden decir como es que uno ingresa el numero para registrar el celular ,yo hago el movimiento que sale en el mensaje que a parece en el celular ,1Mov es 611 OPCION 7 Entonces como se ase gracias
28/09/2012 @ 12:50 am
mandan y mandan mensajes para regitrar los celulares en esta pagina pe no se en donde y por el operador imposible, porfavor colocar alguna solucion
28/09/2012 @ 1:02 am
queria inscribir mi celular i no pude aserlo esta mui confuso porfavor expliquen grasias
28/09/2012 @ 1:05 am
nesesito inscrivir mi celular porfavor envienme las instruciones grasias
29/09/2012 @ 3:42 pm
no he podido registrar mis datos de mis dos lineas de mi celular prepago, lo he intetado atrvez del movil y atravez de internet,y a sido imposible,
por favor enviar mayor informacion
28/09/2012 @ 1:12 am
no hay una guia donde poder rejistrarse
28/09/2012 @ 1:21 am
no me parece que claro este dando bien la información quisiera que nos dieran mejor informacion
28/09/2012 @ 2:25 am
como puedo registrar mi celular intentado por el celular +611 opccion 7 no y Internet
y tan poco me pueden explicar
gracias
28/09/2012 @ 3:22 am
quiero registrar mi movil pero no he podido ingreso a la pagina de claro no encuentro como,acaso es que nos van a bloquear nuestro movil como dicen,? espero nos den mejor información y mas tiempo para registrarlo ya que yo llamo al *611 opcion 7 como me enviaron el mensaje y no me contestan, quiero registrarlo gracias…
28/09/2012 @ 4:53 am
me dirijo a ustedes para registrar mis celulares en la forma q lo solicita el gobierno, encuentro la ruta para hacerlo
28/09/2012 @ 4:46 pm
lespregunto como el resto de personas en esta pajina no aparece la forma para inscribirse y por 611 le cuelgan expliquence mejor como hacemos para inscribirnos por q lo q estan haciendo con nosostros los usuarios es una falta de respeto ya q no hay la forma y los empleados de claro estan peor q la pajina y 611 gracias
28/09/2012 @ 4:54 pm
Necesito información acerca de como registrar mi celular antes del primero de octubre, no he podido hacerlo.
28/09/2012 @ 7:56 pm
Donde me dirijo para registrar mi celular he estado intentando entrar ha la pagina pero siempre se cancela el procedimiento—-por favor espero su colaboracion, me gustaria darles una sugerencia ¡por que no dan mas tiempo para que las personas registren sus equipos, muchas trabajamos y no tenemos tiempo para esto….por favor espero me colaboren puesto que no he podido actualizar mis datos y mi movil…!
me parece que lo mejor es que den la informacion mas completa muchas personas estan confundidas….pues los rumores es que los equipos que no esten registrados los van ha bloquear y no me parece justo..
muchas gracias
28/09/2012 @ 8:08 pm
nesecito saber como es lo de la renovacion de los celulares que se nesecita
28/09/2012 @ 10:05 pm
como registro mi celular
28/09/2012 @ 10:05 pm
entre a esta pagina por un correo que llego a mi celular, diciendo lo necesario de registrar nuestros datos de los que somos dueños de celular prepago, pero no encuentro ningun icono para hacer eso, que debo hacer señores de CLARO.
28/09/2012 @ 10:11 pm
estoy muy triste nesecito que me reporten el celular rapido gracias
28/09/2012 @ 10:24 pm
no he podido registrar mi telefono, fuera de eso el asterisco 611 no funciona para hablar con el operador.
28/09/2012 @ 10:57 pm
por favor no nos hagan perder el tiempo buscando algo que no esta o llamando y cortandonos la llamada.necesitamos que nos den respuestas claras y verdaderas.gracias
28/09/2012 @ 11:10 pm
para registrar numero de celular
28/09/2012 @ 11:18 pm
claro se que es una empresa importante en el país por favor registren mi celular
y dos mas que tengo con mi familia el tiempo es oro por favor no me lo hagan perder
GRACIAS
29/09/2012 @ 12:08 am
por favor me pueden indicar como hago yo para registrar mi movil? gracias.
29/09/2012 @ 12:15 am
como hacer para registrar mi celular ? gracias
29/09/2012 @ 12:19 am
solicito instrucciones para registrar mi movil?
29/09/2012 @ 1:19 am
como puedo registrar mi celular
29/09/2012 @ 1:51 am
si no registro el celular que pasa con el equipo, ¿queda en servicio o lo desactivan ?
29/09/2012 @ 3:12 am
Senores…Por favor no abusen de los usuarios…Es una gran mentira lo de la inscripcion de los celulares, y tanta propaganda que le hacen….No se puede hacer ni por la web porque nunca esta disponible, ni del *611 y mucho menos del 018000……
29/09/2012 @ 12:25 pm
Por favor expliquen bien como tenemos que hacer ese cuento de registrar el celular uno como un bobo todo los santos dias pegados de un celular bregando a comunicarse con ustedes y no contestan y luego le desconectan el telefono a uno y lo dejan fregado haciendo vueltas para volverlo a conectar
29/09/2012 @ 2:37 pm
por favor sean claros como es su eslogan
explique como registrar rl celular llevo dos semanas por los tres medios,cual pagina,en *611 no responden, oficinas congestionadas, complicandole a una la vida SEA CLAROS
29/09/2012 @ 2:58 pm
por favor trato y trato de comunicarme con el *611 pero es un intento fallido que pereza, por dios se va a termiar el plazo y que nos dejan sin teléfono y fregado todo el mundo por que entonces para que nos queda sirviendo la sim y el teléfono que la mayoría de colombianos tenemos en ” prepago” por favor me parece el colmo que hagan esto.
29/09/2012 @ 2:59 pm
desde q se cambio a claro es muy mala la atencion al cliente , lared
29/09/2012 @ 3:05 pm
no e podido rejistrar mi movil yel tiempo s agota entonses demen mas ayuda o solusiones
29/09/2012 @ 3:13 pm
por que no puedo registrar mi numero,ni por este medio,ni por el#611.
gracias.
29/09/2012 @ 3:27 pm
no he podido registrar mi telefono necesito ayuda gracias
29/09/2012 @ 4:42 pm
como puedo registrar mi celular gracias
29/09/2012 @ 5:27 pm
No se como registrar mi celular prepago, no hay instrucciones claras para el registro de los moviles, ¿que debo hacer? gracias
29/09/2012 @ 7:04 pm
Por favor, es imposible registrar el celular, ni por vía celular, ni por internet, que hacer entoces.Para que tanto menaje si no hay opciones válidas.
29/09/2012 @ 7:04 pm
no encuentro la forma de inscribir mis #s, y por lo visto el resto de usuarios tampoco, se nota la calidad de servicio al cliente así es todo, se puede imaginar claro sin NOSOTROS, CLARO Y SUS PROPIETARIOS NO SERIAN NADIE respeten nuestro tiempo y no digan “hasta el 1 de octubre”¿sera el fin de las comunicaciones????????????????????? deberían ponerle un tiempo mas extendido y con mejor servicio, recuerden que ES EN TODA COLOMBIA
29/09/2012 @ 7:06 pm
Para que mandan la opción de inscribir el celular por internet y vía telefónica si no encotramos respuesta cuando nos comunicamos con Claro, por favor solucionen este problema.
29/09/2012 @ 7:21 pm
señores claro,ustedes por vía celular dan al usuario un correo para que inscriba su celular pero al entrar en esa pagina de Internet no aparece por ningún lado un formato para uno llenarlo con sus dato recuerden que hay plazo hasta el 01. sean mas serios.
29/09/2012 @ 8:19 pm
No he podido registrar mi teléfono, el celular siempre me saca del sistema, deberían dar más tiempo para ello o habilitar la forma para hacerlo, gracias
29/09/2012 @ 8:32 pm
como puedo registrar mi celu pues no entiendo como es
grasias
29/09/2012 @ 9:22 pm
quero regristar mi celular y ha sido imposible atraves de la pagina y atraves del 611 que debo hacer porque las filas para ir a las oficinas tambien son interminables por favor necesito una solucion gracias
29/09/2012 @ 9:52 pm
por favor me pueden informar como registrar a mi nombre la sincar que me la regalo un hermano hace muchos años, ni siquiera se a nombrede quien està, el equipo se daño y ya tengo otro. Que hacer? en ningùn sitio he podido tener informaciòn. Gracias por su amable soluciòn.
29/09/2012 @ 10:17 pm
que indignacion con el terrible servicio de claro la mal informacion dada por ustedes muchos colombianos bamos a quedar sin cel
29/09/2012 @ 11:31 pm
me indican como registrar mi celular no he podido counicarme con el *611
29/09/2012 @ 11:44 pm
como registro mi movil
30/09/2012 @ 12:07 am
como hago para registra el celular
30/09/2012 @ 1:09 am
quiero saber como registrar mi numero de celular
30/09/2012 @ 1:11 am
donde están los datos de como debo registrar los datos de-mi celular que hay de las personas que no poseen documento alguno de celular que va a pasar con ellos ahora dicen que marcar *611 y no sirve la linea de comunicación
30/09/2012 @ 1:17 am
como puedo hacer para rejistrar los numeros de los celulares que tengo en este momento, en mi casa solo hay 5 y no he podido rejistrar ninguno. Gracias
30/09/2012 @ 1:22 am
tengo miedo de quedarme sin mi celular por que de el dependo mucho para poder comunicarme con mi familia,
30/09/2012 @ 2:30 am
por favorrrrrrrr como se hace ,por ningun medio se a podido y fuy a una oficina y por pereza de los asesores le dan la pagina y no se puede ¡sera que pueden explicar mejor !
18/10/2012 @ 8:02 pm
he intentado en diferentes ocasiones registrar por medio de esta pagina mis celulares y me ha sido imposible. ruego me informen que tengo que hacer.
30/09/2012 @ 2:32 am
por favor necesito que den mas tiempo para poder registrar mi movil, lo intente pero al finalizar el registro se cayo la llamada, como se si registre el numero o no. por favor colaboremnos es urgente. mi papa tiene plan en claro y an no ha podido registrar el movil. alarguen el tiempo please gracias.
30/09/2012 @ 2:58 am
Por favor cómo hago para registrar mi celular? entro a la página que Uds. in dican en los mensajes y no encuentro ningunos datos al respecto.
30/09/2012 @ 2:48 pm
para registrarme por seguridad contra un robo de celular.
30/09/2012 @ 3:09 pm
Estoy de acuerdo con todos los comentarios sobre la inscripcion del celular supuestamente para controlar el comercio de moviles robados; es algo que he intentado hacer desde hace varios dias y resulta imposible. En el *116 no contestan ; la pagina de claro por internet nunca esta disponible y en las oficinas de claro dicen que no se pueden hacer las inscripciones y lo remiten a otra oficina. Por favor sean CLAROS y Efectivos en los procedimientos exigidos y den un plazo mas amplio para poder cumplir sus requerimientos o lo unico que sera CLARO es que son una Empresa Ineficiente y debemos cambiar de operador y pasarnos a la competencia que si es efectiva.
30/09/2012 @ 4:59 pm
no es justo que pongan todo un pais a un sometimiento estresante . eso lo pueden pagar muy caro.
30/09/2012 @ 6:36 pm
su pagina para registro por internet no funciona corectamente lo cual dificulta el proceso de registro y por tanto nosotros seremos los que pagaremos los platos rotos gracias
30/09/2012 @ 6:39 pm
Que porqueria de servicio, no se puede registrar el cel, entonces que hago….
30/09/2012 @ 6:48 pm
hola buenas tardes no he podido registrar mi celular ni el de mis hijos y tengo poco tiempo para hacerlo gracias
30/09/2012 @ 7:55 pm
soy estudiante y vivo en un pueblo que se llama zambrano
30/09/2012 @ 7:59 pm
la verdad es que me pueden hacer un favor es que me pueden explicar los prosedimientos para escribir los datos de my celular
30/09/2012 @ 8:16 pm
por favor estan perjudicando a los usuario .gracias por su atencion prestada
30/09/2012 @ 9:38 pm
creo que estos datos son suficientes para registrar mi equipo celular por q la verdad es q acabando de entrar me encuentro con unnumero de iquietudes de muchos usurios
01/10/2012 @ 12:28 am
CLARO que esimportante registrar el número de los celulares pero tambien es CLARO QUE ES IMPOSIBLE realizar el tramite,sean CLAROS y no nos hagan perder el timpo y el dinero para acceder al internet . Seria mejor realizar el registro por medio del mismo celular por mensajes o habiliten un número GRACIAS
01/10/2012 @ 2:01 am
llame a un operador y nisiquiera me contesto q hago para ingresar los datos de los cels de mi familia x favor sean mas explicitos con la informacion…. gracias
01/10/2012 @ 2:35 am
no se puede registrar el tel celular a mi nombre que usa mi hijo menor de edad imposible cumplir con las normas que exige el gobierno par tal demenda de usuarios no ES CLARO la indicacion en internet gracias exigimos ampliar el plazo
01/10/2012 @ 5:15 am
Muy buena su propuesta de querer controlar el hurto de celulares, pero por favor tienen a la gente corriendo tratando de hacer algo casi imposible porque la eficiencia no se ve, asi hayan ampliado el plazo, la gente no quiere quedarse sin celular.. la verdad si no lo logro no voy a complicarme y me quedo sin nada.
01/10/2012 @ 12:14 pm
no he podido registrar mi celu esta es un complique para registrar el movil,,,, una llama y nadien contesta y si uno va aun punto claro lo mandana a este medio que es peor ,,, pongansen serios …. y tengan mejor atenciòn al usuario
01/10/2012 @ 1:39 pm
por favor, necesito me expliquen los pasos a seguir para poder registrar mi # decelular. gracias
01/10/2012 @ 2:05 pm
no he intentado registrar el mivil y no he podido
quisiera saber como hacerlo o que den otro metodo para realizarlo
01/10/2012 @ 3:26 pm
por favor, sean claro, sean claros!!!! por internet es imposible, y por * 611 tambien, entonces que hacemos, ademas hay muchas personas en el campo, muchos militares que no pueden salir hasta dentro de cuatro meses, entonces que va a pasar?
01/10/2012 @ 3:38 pm
Realmente ha sido imposible registrar mis telefonos, sera que tendremos que volver a la epoca de antes, solo comunicar con telefonia fija o viper, pues la tecnologia nos esta volviendo locos
01/10/2012 @ 4:31 pm
que falta de respeto la de esta empresa con la inscripcion de los celulares
llame llame llame llame y red ocupada,y si estas de buenas y te entra la llamada te reciben los datos pero nunca finaliza tu inscripcion y te cortan la llamada abruptamente definitivamente les quedo grande el proceso
01/10/2012 @ 4:55 pm
como hago para inscribir mi equipo prepago claro gracias
01/10/2012 @ 5:06 pm
llevo mas de 3dias luchando para poder rregistrar mis telefonos pero esto es impocible la linia que dan no se puede conectar que podemos hacer las personas que no logremos la azaña de regritrar los telefonos a tiempo.
01/10/2012 @ 7:42 pm
Veo que un alto porcentaje de peticiones esta relacionada con el registro de celulares, pero no veo que el operador responda a esta peticion que pasa?
01/10/2012 @ 8:00 pm
por favor es imposible registrar mi celular necesito mas informacion gracias.
01/10/2012 @ 8:40 pm
no he podido registrar mi celular ahora hasta cuando gracias, lo debieron hacer desde un comienzo cuando pensaron sacar a la venta artículos tan caros todos las personas que les gusta lo ageno no piensa lo necesario que es para uno si no para ellos y de que manera lo obtienen así tengan que matar a otro.
01/10/2012 @ 9:41 pm
como hago para registrar mi linea claro si no hay una guía clara para hacerlo .. de CLARO no tiene nada.
01/10/2012 @ 10:31 pm
quiero registrar mis telefonos segun la nueva ley, y no se como hacerlo,, no me contestan en la linea de atencion al cliente y lo he intentaddo desde hace varios dias
01/10/2012 @ 10:48 pm
buenas me podrian dar informacion de como registrar mi numero celular poque no he podido gracias.
01/10/2012 @ 11:51 pm
No he podido registrar mi celu ni ninguno de los de mi familia y la verdad que no se que pasara si no lo logro esta noche si no hay mas plazo, claro nos tiene estresados….Necesito una respuesta de como registrar nuestro equipos.
01/10/2012 @ 11:55 pm
señores CLARO es imposible podernos registrar, ademas ¿porque hasta ahora nos piden registrar lo celulares?. gracias y espero una respuesta….
02/10/2012 @ 12:19 am
Buenas noches, me pueden hacer el favor de informarme como puedo inscribir mi celular Y como hace una persona que posee dos celulares; dos lineas telefonicas una con fines laborales, y una personal?? no importa tener mas de uno??
02/10/2012 @ 11:41 am
Si estoy de acuerdo con registar los equipos, pero opino que las formas que dan para poderlo hacer son muy limitadas, comcell deberia tener por ejemplo con mensajes de texto, algo que sea mas util.
gracias.
02/10/2012 @ 1:41 pm
Uds,deberian facilitar los tramites para registrar los celulares prepago,,uno llama a *611 la señal es mala el 1 de Oct,,nunca entro la llamada y uds no son claros con la pagina de internet,,paro uds, todo lo ponen dificil..como si fueramos personas que no trabajaramos,
02/10/2012 @ 1:44 pm
buenos dias lo que pasa es que todavia no he entendido que es lo que se registra el equipo o la sim y ¿como registro los datos de un equipo que no tiene sim?
02/10/2012 @ 4:27 pm
me llego el mensaje para registrar mi celular, y entro a http://www.claro.com.co, pero no veo la opcion para empezar el registro
02/10/2012 @ 4:30 pm
claro como no saberlo. si estamos en manos de una empresa telefónica que solo le interesa obtener recurso en ventas de equipos celulares no se de cuantos miles……. que se quedaron sin registrar, claro vuelvo y digo si eso es uno que tiene los medios para hacer esta diligencia de actualización que se dirá de las personas que no cuentan con los medios tecnológicos o los puntos de atención al cliente tan poco eficientes que solo saben responder “se callo el sistema inténtelo mas tarde” por favor respeten a las personas que sin nosotros ustedes no serian empresa.
02/10/2012 @ 5:05 pm
como puedo registra mi equipo aun no he podido que falta de informacion.
02/10/2012 @ 6:10 pm
hola mi 0pregunta es con referente al sevicio de internet movil es que tengo 2 meses de tener este moden y nunca me funcionado totalmente nunca me deja entrar a las pag y ni al las pag sociales para mi este servicio es malo y no le dan informacion clara le mienten a uno que no se preocupe es que su moden lo estan configurando o atualizando o porque no ha llegado su fecha de corte esperar 15 dia para obtener este servio deje que pasara el tiempo y nada que pasa señores de claro mas resposabilidad nos e3xigen pagar factura y el servio es deficiente gracias mejoren si.
02/10/2012 @ 10:36 pm
esto del registro de celulares es una porqueria porque no veo la forma de haerlo por esta pagina no hacen sino enredarlo a uno y ya creen que uno mantiene desocupado como ellos
03/10/2012 @ 12:11 am
SEÑORES CLARO QUE MEDIOCRIDAD, LLEVO DIAS QUERIENDO REGISTRAR MI CELULAR, LA PAGINA ME PIDE UN NUMERO DE CLAVE DE USUARIO QUE NUNCA HE TENIDO, Y NO HAY NINGUN NUMERO QUE SIRVA O ICONO DONDE SE PUEDA SABER DICHO NUMERO, DEJEN TANTA MEDIOCRIDAD Y FALTA DE INFORMACION.
03/10/2012 @ 3:10 pm
les solicito a ustedes mayor informacion para poder registrar mis celulares la verdad esto es un problema
03/10/2012 @ 4:55 pm
es una falta de respeto que al usuario no tenga acceo a la pagina por internet puesto que siempre dice que hay un error y en los telefonos que dan estan siempre ocupados por favor señores CLARO respetenos somos clientes y merecemo respeto gracias
05/10/2012 @ 10:34 pm
buenas tardes sera que me pueden haces el favor decirme como hago para reguistrar el celular
06/10/2012 @ 11:10 pm
Desde que hago uso de mi movil con Comcel , he pagado mi factura en la fecha indicada, porque ahora que es Claró, pagué mi factura en la fecha y me suspendieron el servicio de llamadas, llevo 4 dias y no me la han activado, que pasa; para que paga uno cumplido si le van a cortar el servicio. Por favor cuanto debo esperar para seguir con el servicio y si va a seguir asi, entonces envien la factura mucho antes del vencimiento para cancelar y que no le corten el servicio, porque uno paga es para obtener el servicio y no para que lo corten. Espero una respuesta por email porque por el teléfono nunca contestan. Gracia.
06/10/2012 @ 11:46 pm
Mi SIM es COMCEL, de la noche a la mañana se transformo a CLARO, tengo el servicio PREPAGO intento registrar mi cuenta ó mejor, mi celular a claro como lo ordena el estado para fines de Antirrobo, y no he podido lograr el objetivo… averigüe hoy en las oficinas autorizadas de CLARO y me sorprendieron cuando me dijeron que este tramite me cuesta $3.000=, no quiero ni pensar que esto es un negocio de claro con estas personas. Me pregunto, por que ellos si logran ingresar y registrar los datos de las personas y nosotros ó en mi caso particular no logro registrar mis datos????, que esta pasando ante esta situacion. me enviaron un numero o clave a mi celular mensaje de texto, cuandop la metì no me la reconocio, intente nuevamente no me acepta continuar con el tramite, por tal motivo descarte este numero, ya se me olvido cual era, me dijeron que si no lo tenia no podia realizar este tramite, entonces que hago??????
Espero su oportuna y amable respuesta.
07/10/2012 @ 4:33 pm
buenos dias solo queria saber todo lo relacionado con el plazo q hay sobre el bloqueo definitivo de los celulares q no se encuentran activados en esta empresa y del procedimiento para poder llenar los datos personales ect y gracias por el tiempo
18/10/2012 @ 2:25 am
por favor necesito registrar el celular, les agradezco su oportuna informacion como y donde hacerlo. Gracias.
18/10/2012 @ 8:42 pm
por favor me comunican como inscribo mi delular?
18/10/2012 @ 11:17 pm
con todo el respeto no me sale hp puedo resgistrarme
20/10/2012 @ 12:59 pm
Hola a todos- Soy usuario pre y pos pago Claro , pero se requiere saber cuál es la manera inscribir mi móvil prepago. Gracias.
20/10/2012 @ 6:53 pm
quiero cambiar mi elegido de voz y de mensaje que pasos debo seguir
23/10/2012 @ 8:02 pm
deseo registrar mi telefono pero no sabido y comolo hago
29/10/2012 @ 8:55 pm
compre unb blackberry y a los 10 dias ya no funcionabalo lleve por garantia y a la fecha no me an dado respuestas pues estoy pagando `paquete de datos y solo me llega la factura y no se donde poner la queja, que cosas tan pesima.
31/10/2012 @ 4:02 pm
nose para que secolocan adesir que en ladireccion de claro sepuede rejistrar el numero y al equipo si ninguna delas dos fun ciona
02/11/2012 @ 9:02 pm
como registro mi cel si todo es tan dificil y de “claro” no tengo nada.
05/11/2012 @ 4:56 am
llame al *611 opción 7 y la grabación no se entiende un carajo por favor sean mas Claros con su Claro y orienten mejor a la gente puesto que hay muchas personas que no saven, ni pueden ni tienen los medios por ejemplo las personas de la tercera edad, las personas que viven en el campo, las personas que estan recluidas en una clinica entre otros. les pido que sean mas practicos para poder ayudar en este requisito.
07/11/2012 @ 1:43 pm
ya estoy cansada de buscar como registrar el mi telefono por favor ayuda no puedo mas
09/11/2012 @ 9:35 pm
la verdad de claro no tienen nada para ser claro tienen que preparar mas a esto ase sores que no saben en donde trabajan
11/11/2012 @ 2:23 pm
ya estoy cansado de buscar como registrar el mi telefono por favor ayuda no puedo mas
11/11/2012 @ 10:16 pm
por favor me dicen como registrarme no heee podido, y lo peor esq llamo a un consultor de claro y le contestan auno del mal genio no me parese justo si no tienen genio para las personas es mejor q no busquen tgrabajon como consultores tienen que saber prestar un servicio ok
13/11/2012 @ 6:30 pm
!carajo! cómo se hace para registrar el dichoso celular por internet, nada es claro y no encuentro donde registrarlo. una empresa de telecomunicaciones que no informa bien.
14/11/2012 @ 2:25 pm
buenos dias necesito q me colaboren e intentado registrar mi celular y no e podido lo e hecho muchas beses y me sale q error por que no ponen a un acesor para poder hacerlo sii nesecito registrarlo y hasta hoy abia plazo
14/11/2012 @ 8:44 pm
como hace para registrar el celular si en esta paguina no sale nada
14/11/2012 @ 9:00 pm
no he podido registrar el numero, tienen q ser un poco mas claros en la información porq uno ingresa a la pagina y no sirve para nada
}
15/11/2012 @ 3:58 am
buenas noche hasta hoy tengo plazo para inscribir mi celular y no hay poder humano que lo haga que tengo que hacer por que e intentado con el cel y por la pagina y no sale nada que debo hacer
18/11/2012 @ 12:24 am
señores de claro hablo en representacion del sector de comunicaciones . hay de gente que no ha podido registrar su celular en la paginas de claro que sucede con una empresa tan grande que no ha comenzado a aceptar tantas indicaciones para registrar el celular.da copia de todo a estos inconvenientes al ministerio de telecomunicaciones de colombia . fabor quien responde por tantos errores…..
19/11/2012 @ 6:09 pm
q mal servicio q cuando se ba la luz se va la señal q mal de verdad mejor es cambiar deenpresa
21/11/2012 @ 11:50 pm
como regristar mi celular
21/11/2012 @ 11:56 pm
nesecito que me mande un mensaje para saber como registro mi celular
25/11/2012 @ 4:54 pm
nesecito mas informacion de como registrar mi celular, e tratado por todos los medios y me a sido impocible, mas claridad por favor acaso no son “CLARO”
18/12/2012 @ 7:36 pm
ola siempre que recargo me descuentan saldo… y me llegan mensajes de chistes y pues…. quisiera desactivarlo… he intentado pero me sale invalido que opcion mas debo hacer ……. grasias
19/12/2012 @ 11:50 pm
por favor e tratado de inscribir el bendito tel y no e tenido respuesta alguna y para enparejar me quwedo sin señal como hago colaborenme porfavor
02/01/2013 @ 5:10 pm
hola buenas tardes necesito saber como hago para registrar mi equipo movil
10/01/2013 @ 9:35 pm
Yo registre mi telefono y me dieron un codigo de registro deseo saber si es que ese registro fallo, igualmente ha sido muy difícil registrarme nuevamente por favor agradezco la orientación al respecto.
10/01/2013 @ 9:42 pm
No he podido registrar mi teléfono aunque ya tengo un código de registro debo repetirlo, deseo asesoría urgente para tener claridad al respecto. Igualmente son usuario de telefonia fijo e internet, deseo un nuevo plan de menos costo y mejor calidad de servicios al que han accedido algunos amigos, me gustaria conocer alternativas.
11/01/2013 @ 8:54 pm
Deberian dictar un curso o una tecnologia en el SENA, para poder registrar facilmente los celulares por este medio. Ni por el número 611, que tambien es algo complicado.
18/01/2013 @ 12:54 am
la verdad, no veo ninguna solucion, mas bien creo que es una trampa.
23/01/2013 @ 4:42 pm
no he podido registrar mi cel q debo hacer
05/02/2013 @ 1:12 am
es muy facil rejistrar un celular por que hablan mal sobre eso
06/02/2013 @ 12:18 am
porfabor nescecito registrar mi telefono pero la linea siempre esta ocupada ¿que puedo haser?
10/02/2013 @ 3:14 pm
buenos días, me gustaría saber que debo hacer para inscribir el numero de mi celular prepago para no tener inconvenientes a futuro,me llego un mensaje a mi celular y me dice que lo haga a través de esta pagina pero no encuentro ninguna solución y tengo plazo hasta este mes de febrero para hacerlo espero encontrar una respuesta de ustedes gracias
15/02/2013 @ 12:42 am
como hago para registrar mi celular
15/02/2013 @ 2:11 am
tengo plazo para inscribir mi celular hasta el 28 de febrero,(3132373687) y no encuentro como hacerlo . Me podrian colaborar .gracias
06/03/2013 @ 10:18 pm
tengo plazo para registrar mi celular has el 31 de marzo y no se como hacerlo me podrian a yudar gracias 3206753288
08/03/2013 @ 3:33 am
por favor he tratado de comunicarme con los señores de claro para solucionar el problema de red que tengo con el internet la verdad es que es pesimo tengo red un dia y tres dias no por favor enviar a un tecnico para solucionar mi problema ya que es imposible comunicarse a ninguno de los telefonos supuestamente asignados para estos casos .Agradezco de antemano me den aviso sobre la forma de solucionar mi problema. gracias.cel´´ 3187796472 gracias . PALMIRA VALLE.
15/03/2013 @ 10:45 pm
buenas tardes,
señores claro estoy interesada en hacer reposición por una bb 9900 y nunca esta disponible en la ciudad de bucaramanga. tocara esperar mucho tiempo ? la verdad me urge. gracias
16/03/2013 @ 10:03 pm
srs claro me parece injusto q ustedes no tengan en cuenta a sus clientes el esfuerzo al cancelar sus facturas en sus establecimientos salgo y cancelo y al llegar a mi casa ya me habian suspendido el servicio llamo boi personal por motivo de estar solicitando el incremento del servicio personal me dieron uno yluego me llamaron para un empaquetamiento donde cancelaria solo +64500 pesos por motivos de beneficios del internet y telefonica el cual me inf q me da{no el anterior el cua los q saben explicar son ustedes informenle claridad a los usuarios hoy boy acancelar el saldo y me inf q debo pagar reconecion me parece una injusticia cancelando en la empresa estare con sus servicios hasta el mes de abril mi atraso fue esperando una solucion de los planes q nunca tube y solo me iso fue pagar altas facturas ustedes cobran una reconecion y yo buscar otra empresa gracias
19/03/2013 @ 12:28 am
como hago para registrar mi teléfono en claro.com.co
22/03/2013 @ 2:05 am
sean claros no he podido registrar mi celular y no hay respuesta de la empresa
para que tanta publicidad si de calidad no saben nada